Politica di reso

Politica di Reso

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali, ovvero non lavato, privo di odori, macchie o segni di usura prolungata, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@cinchandcharm.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: 2050 S Oneida St, Ste 270, Denver, CO 80224. Se il tuo reso sarà accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda all'indirizzo info@cinchandcharm.com.

Danni e Problemi Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili Si prega di notare che non possiamo accettare resi su articoli in saldo. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o preoccupazioni riguardo al tuo articolo specifico.

Cambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni nell'Unione Europea Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere restituito nelle condizioni originali — non lavato, privo di odori, macchie o segni di usura prolungata, con le etichette e con l'imballaggio originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti preghiamo di ricordare che la tua banca o società di carte di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@cinchandcharm.com.